這是我成為進(jìn)出口代理人以來的第十年。目前，公司的業(yè)務(wù)很好。在當(dāng)前的外部環(huán)境下，公司實(shí)現(xiàn)比去年更高的毛利并不容易。但是我還是很擔(dān)心。
我的擔(dān)心來自新客戶的進(jìn)入。我認(rèn)為在過去的六個(gè)月里，無論是同事還是我，新客戶的數(shù)量都沒有前幾年增加得多。代理是一個(gè)相當(dāng)尷尬的行業(yè)。我們擔(dān)心顧客會(huì)變得更大(顧客將是個(gè)體經(jīng)營(yíng)的)和更小(毛利將減少)，并傾向于這一特征。我大致認(rèn)為我們需要不斷與新客戶聯(lián)系，新客戶的增長(zhǎng)將高于老客戶的流失，以保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
在中美貿(mào)易戰(zhàn)開始時(shí)，我覺得這對(duì)我和我的公司影響不大，因?yàn)槲覀兂隹诘矫绹?guó)的客戶不到10個(gè)，我覺得這對(duì)我們沒有太大影響。然而，在過去的六個(gè)月里，公司引進(jìn)的新客戶增加了我們客戶開發(fā)的力度，甚至開辟了其他渠道來尋找客戶。現(xiàn)有渠道也比以前有更多的敞口，下降是顯而易見的。
那為什么新客戶的數(shù)量會(huì)減少這么多？我為自己找了幾個(gè)借口。你看起來像嗎？
我認(rèn)為可能的原因是中美貿(mào)易戰(zhàn)造成的蝴蝶效應(yīng)。許多海外企業(yè)可能開始考慮其他國(guó)家在中國(guó)采購的替代計(jì)劃，或?qū)⒐S遷出中國(guó)。但看看官方數(shù)據(jù)，出口量正在增加，我認(rèn)為這是很有爭(zhēng)議的。
去年12月，我和上海商務(wù)委員會(huì)的老師談過了。他們表示，由于1月份關(guān)稅的提高，12月份的出口數(shù)據(jù)比前幾年高得多。這給他們帶來了巨大的壓力，因?yàn)?月份的數(shù)據(jù)會(huì)大幅下降，但到了2月份，我發(fā)現(xiàn)1月份的官方數(shù)據(jù)實(shí)際上高于12月份，這有點(diǎn)不可信。
當(dāng)外國(guó)對(duì)華采購不是唯一的選擇時(shí)，他們也會(huì)比平時(shí)更挑剔供應(yīng)商的選擇，從而導(dǎo)致一些個(gè)體戶失去機(jī)會(huì)。一方面，現(xiàn)實(shí)不那么容易后，他們就不愿意出去獨(dú)自工作了。另一方面，他們對(duì)未來的預(yù)期不會(huì)那么樂觀，會(huì)更仔細(xì)地考慮創(chuàng)業(yè)的問題。這樣，我們失去了一些機(jī)會(huì)。
其次，對(duì)離岸公司的政策已經(jīng)收緊。過去在香港設(shè)立離岸公司非常簡(jiǎn)單。現(xiàn)在，香港的離岸產(chǎn)業(yè)幾乎停滯不前，目前正在使用的離岸產(chǎn)業(yè)即將或已經(jīng)關(guān)閉。在新加坡開設(shè)離岸業(yè)務(wù)的成本對(duì)SOHO來說不是很友好，SOHO在早期就開始了業(yè)務(wù)。義烏的賬戶顯然不合適。此外，在義烏結(jié)算后還有結(jié)算的可能。雖然我們都知道很多人在使用它，但我們也害怕得發(fā)抖。
這會(huì)引起一個(gè)問題。對(duì)外貿(mào)易的第一步幾乎肯定是找到一個(gè)進(jìn)出口代理商。理論上，應(yīng)該有更多的人找到我們。然而，一些剛剛開始自己創(chuàng)業(yè)的個(gè)體戶并不十分有信心向他們的客戶解釋該機(jī)構(gòu)。
3.進(jìn)出口代理行業(yè)也有自己的問題。有太多的機(jī)構(gòu)有問題。這是由該機(jī)構(gòu)自身的特點(diǎn)造成的。這不是人為的災(zāi)難，而是自然災(zāi)害。該機(jī)構(gòu)是一家向稅務(wù)局要錢的公司。中國(guó)各地的稅務(wù)局都討厭這個(gè)機(jī)構(gòu)。我一直說億達(dá)通并沒有把我們的行業(yè)推向光明的未來，這意味著我們的行業(yè)已經(jīng)完全不健康了。
如果沒有禁令，我們可以說這個(gè)行業(yè)是自由的。這是一個(gè)利用法律漏洞的行業(yè)。我已經(jīng)工作了將近10年，看到幾個(gè)大機(jī)構(gòu)倒閉。原因無非是我們的行業(yè)是一個(gè)總是給別人下命令的行業(yè)。目前，你似乎沒有可能擴(kuò)大代理行業(yè)。如果億達(dá)通不是阿里巴巴這樣的大樹，它會(huì)倒塌無數(shù)次。這導(dǎo)致客戶在選擇代理時(shí)猶豫不決，進(jìn)出口代理行業(yè)不能像淘寶那樣自上而下排名。
四、惡性循環(huán)，進(jìn)出口代理行業(yè)本身更難找到客戶，對(duì)新來的人很不友好，我工作了這么多年，也不能和一個(gè)不懂外貿(mào)的人用三句話來解釋我的所作所為。新來的人沒有至少一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，這使得客戶很難信任。我們要做的是告訴客戶:當(dāng)你把所有的錢都記到我們公司的賬戶上時(shí)，你可以想象沒有公司品牌的支持會(huì)有什么困難。
這導(dǎo)致了我們行業(yè)新來者的過錯(cuò)。這迫使我學(xué)習(xí)智湖，學(xué)習(xí)顫抖，微博，探索公共數(shù)字，小程序，等等。年輕的人才更了解社交軟件來推廣它。然而，我們的精力有限，思維也有限。持續(xù)學(xué)習(xí)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力，效果不一定好。
然而，上述困難并不是我停止前進(jìn)的借口。我還得掙錢。找到你自己的弱點(diǎn)，試著改善他。你怎么能和那些離家掙錢的人住在一起？我希望我能繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高，并保持忙碌的思考。不，這不是希望，必須這樣做！
